6月30日下午，一辆轿车驶入渡口收费站车道时，细心的收费员发现该车发动机舱冒着淡淡白烟，司机师傅正焦急地检查车辆。当班收费员立即询问情况，得知车辆因长时间行驶导致水箱缺水，存在过热隐患。当班收费员迅速用收费站备用的水桶接满清水，协助司机师傅为车辆加水降温。短短几分钟，车辆恢复正常，司机师傅连连道谢：“这么热的天，你们还主动帮忙，真是太感谢了！”  

      收费站不仅是通行枢纽，更是服务窗口。我们将进一步优化便民设施，加强员工应急培训，让“暖心服务”成为高速公路上一道亮丽的风景线。