为深入推进 “展风采 提效能 创佳绩” 主题活动，全面提升收费站人员业务水平与服务质量，6月30日，蠡县收费站组织开展收费组题库培训活动，为收费工作注入专业动能。

此次培训聚焦收费业务核心知识，围绕收费政策法规、操作规范、特情处置等内容，依托精心编制的收费题库展开。并结合实际工作案例，对题库中的重点、难点知识进行细致讲解，从ETC交易异常处理到绿通车辆查验标准，从收费纠纷化解技巧到最新费率调整解读，全方位覆盖收费工作各环节。

培训过程中，面对复杂业务场景模拟题目，大家分组研讨、各抒己见，在思维碰撞中深化对知识的理解。此次收费组题库培训，是蠡县收费站“展风采 提效能 创佳绩”主题活动的重要实践。不仅有效提升了蠡县收费站人员的业务素养，也为打造专业、高效的收费服务队伍奠定基础。下一步，蠡县收费站将以培训为契机，持续深化业务练兵，推动主题活动走深走实，以更优质的服务展现收费站风采，助力运营管理效能再提升，争创工作新佳绩。