7 月 1 日 17 时 10 分，一位邯郸涉县籍货车司机驾驶二手货车途经太行山高速时，因服务区临时停供燃油，车辆在太子井收费站出口处彻底抛锚。看着油箱报警灯闪烁的货车，司机焦急地奔向收费岗亭求助，当班三班班长张骞接到求助后，立即通过对讲机向站长耿东方汇报情况。

       耿东方站长得知司机 “车辆 + 半路断油” 的困境后，迅速联系附近加油站协调送油，但因加油站当日人力短缺，无法提供配送服务。“不能让司机在高速口干等！”耿东方当即决定启动应急方案：安排办公室工作人员驾驶公务车，载着司机携带油壶前往 3 公里外的建新加油站购油。与此同时，站内工作人员提前准备好油管和加注容器，在收费广场开辟临时救援区域，确保车辆安全停靠。

      17 时 25 分，购油车辆返回收费站，工作人员熟练地用油管连接油壶与油箱，仅 5 分钟便完成燃油加注。当货车引擎重新轰鸣时，司机紧握耿东方的手连声道谢：“刚买的二手车就遇上这事，要不是你们跑前跑后，我真不知道该咋办！” 从接到求助到车辆重启，全程仅耗时 20 分钟，收费站高效的应急响应与暖心服务，让司机在暮色中感受到太行山高速人的担当。

      此次救援是太子井收费站践行 “司乘至上” 服务理念的缩影。正如耿东方所说：“高速服务不仅是收费通行，更是要在司乘遇到困难时搭把手。” 收费站以快速行动筑牢道路救援防线，用人文关怀擦亮太行山高速的服务名片。