7月23日,新乐收费站全体人员参与了由新元管理中心以“展风采·提效能·创佳绩”为主题的收费业务理论考试。此次闭卷考试,考场秩序井然,大家严守纪律,认真作答,展现了收费人员良好的职业素养。
此次考试聚焦收费业务规范、政策法规、应急处置等核心内容,旨在以考促学、以学促用。通过此次考试,收费人员不仅巩固了业务知识,更明确了自身在理论储备和技能掌握上的短板。
考试结束后,大家围绕错题进行复盘总结,针对性补学补强。通过参与此次收费业务理论考试,有效提升了收费人员的综合素质与业务能力,为进一步规范收费窗口服务、提升服务质量筑牢了基础,也为争创工作佳绩注入了动力。
