因临时交通管制需限时仅开放一条车道通行，为最大限度降低对车辆通行的影响，避免司乘人员产生误解，正定高新区收费站迅速行动，通过科学调度、耐心解释、优化服务等方式，全力保障车道有序通行，确保管制期间站口秩序稳定。

接到限时仅开一条车道的临时管制通知后，正定高新区收费站第一时间向全体在岗员工传达管制要求、车道开放安排及解释口径，确保单车道高效通行。发卡员负责路口高效有序通行，并做好解释工作，疏导人员承担车辆引导、信息解释及秩序维护工作。在保障通行和做好解释的同时，提供贴心服务缓解司乘等待中的不适。管制结束后，迅速开放全部车道，疏导人员引导车辆快速分流，同时向仍在排队的司乘告知“管制已解除，车道全部开放”，加快恢复正常通行秩序。

此次应对限时仅开一条车道的临时交通管制，正定高新区收费站通过高效调度、耐心解释与暖心服务，既保障了单车道的有序通行，也最大限度争取了司乘的理解。未来，正定高新区收费站将进一步完善特殊场景下的应急处置流程，提升解释沟通能力，确保各类临时状况下均能为司乘提供顺畅、舒心的通行体验。