为深入贯彻落实公司“提质、增效2025”活动要求,切实保障公司财产安全及利益,稳步加快推进各项保险理赔工作开展及理赔进度,快速应对理赔案件处理及赔偿事宜,8月1日下午,公司计划合同部、工程部会同津石管理中心养护部在博野工区组织召开了津石高速保险理赔交流会。
首先由保险公司负责人对保险承保范围、理赔程序以及保险理赔案例进行介绍,并对照理赔条款内容,对发生理赔事件的报案流程、报案时效、现存问题及赔付力度等方面进行了深入研讨,进一步对受理事件范围、接案报案时机、各方责任划分等事宜达成一致意见。随后为确保保险理赔工作顺利开展,保险公司代表对其负责的保险范围、报险流程、理赔材料等相关业务进行了具体介绍和充分讲解,并对各工区提出的实际情况及问题进行了现场答疑,为后期保险理赔工作起到了至关重要的作用。
会议要求,一是对重大恶劣天气所造成的各项损失,各工区及时留存影像资料,专人负责报案并及时推进理赔程序;二是对无异议案件要做到应赔尽赔快赔,快速结案;三是对未达成协议的、责任划分不清的、各工区要加强情况核实和监管,积极配合保险经理代表开展相关工作。
公司计划合同部副主任兰大磊、工程部副经理郑彦双出席。津石管理中心养护部副经理刘伟、各工区主要负责人等相关人员参会。
