为进一步提升收费岗位人员的业务知识水平和综合服务能力,夯实收费工作基础,蠡县收费站精心组织了一场收费岗知识理论考试,全体收费人员积极参与。
此次考试旨在以考促学、以考促练,全面检验收费人员对收费政策、业务流程、应急处置、文明服务规范等知识的掌握程度。
蠡县收费站负责人表示,此次知识理论考试是加强收费队伍建设的重要举措,不仅有效检验了员工的业务知识水平,更发现了工作中存在的不足,为后续的培训工作明确了方向。
通过此次考试,全体收费人员进一步认识到了自身在业务知识方面的优势与不足,纷纷表示将以此次考试为契机,加强业务学习,不断提升自身能力,切实将理论知识运用到实际工作中,为蠡县收费站的高质量发展贡献力量。
