8月4日上午，邯郸隧道机电所接到王金庄收费站机电员紧急报告，该站入口002车道收费显示器突发蓝屏故障，收费系统操作界面无法显示，导致车辆缴费流程中断。

       机电所机电人员迅速携带检测工具、备用内存条及系统启动盘抵达现场。机电人员首先收费主机进行诊断，通过系统检测发现，主机启动过程中频繁出现内存读取错误提示，排除硬盘故障及系统损坏可能。随后打开主机机箱，拔出内存条检查，发现内存条部分有轻微氧化痕迹，插槽内积有少量灰尘，判断为接触不良导致的硬件故障。“显示器蓝屏多由硬件兼容性或接触问题引发，内存条作为数据临时存储核心部件，一旦接触不良就会导致系统运行中断。” 机电人员一边解释，一边用橡皮擦细致擦拭内存条，清除氧化层，同时清理内存插槽内的灰尘。重新安装后启动设备，显示器短暂显示系统界面后再次蓝屏，确认内存条已存在物理损坏，需更换新件。

机电人员更换同型号内存条，连接显示器后启动主机，系统顺利进入操作界面，未出现错误提示。随后进行稳定性测试：连续打开收费系统、票据打印、监控画面等多个程序，运行30分钟内显示器未出现卡顿或蓝屏现象，内存占用率稳定在合理范围。机电人员同步检查主机散热风扇、电源接口等部件，清理机箱内部积尘，确保设备处于良好运行状态。

       邯郸隧道机电所今后将建立 “快速响应、精准排查、规范处置” 的机制，同时计划对全路段收费设备开展内存健康度专项检测，通过提前预警减少突发故障，保障收费通道畅通无阻。