7月31日上午，一辆火车缓缓的行驶进车道，司机问正在作业的收费员能不能给车加点水，当班收费员立刻呼叫班长解决司机的燃眉之急。对于长途司机而言，车辆水箱的水量关乎路上的安全。夏季高温时，水箱缺水可能导致发动机过热抛锚。司机只需打声招呼收费员便会及时帮忙添水，既不耽误通行时间，又解决了燃眉之急。

      这种细节服务不仅能提示司乘人员的出行体验，也有助于树立收费站的良好服务形象。