
8月12日上午,烈日高悬,正定高新区收费站的主任与收费员,在酷热中为便民服务台开启 “焕新之旅”,以实际行动诠释延伸服务的温度。
阳光直射下,服务台金属表面滚烫。收费员与主任分工协作,先是对服务台外观清洁整理,让 “正定高新区收费站服务台” 的标识醒目鲜亮。接着聚焦功能区域,打开标有 “医疗箱”“工具箱” 等的箱子,逐一清点物品。小到医疗箱里的创可贴、消毒棉球,大到工具箱的扳手、螺丝刀,都仔细核查,确保齐全可用,为司乘突发需求备足 “底气” 。张贴新标识时,更是细致入微。收费员固定位置、抚平贴纸,主任协助核对内容,让 “灭火器”“意见箱” 等标识清晰精准,方便司乘快速找工具、提建议。汗水顺着额头滑落,浸透衣衫,却顾不上擦拭,只专注于让服务台每一处细节都更完善。
从外观焕新到功能优化,这一系列动作,是正定高新区收费站对延伸服务的践行。在烈日下的坚守,让服务台不只是一个物理存在,更是司乘旅途遇到困难时,能信赖依靠的 “便民站” ,用默契配合与认真态度,传递 “平安出行,新元相伴” 的承诺,让高速服务既有速度,更有暖人心的温度。