8月13日清晨,一辆小轿车因右后轮胎胎压不足在顿井收费站驶出高速时,司机将车停靠在匝道拐角处检查。由于该位置处于弯道,视线不佳,极易引发交通事故,情况十分危险。
顿井收费站收费员发现险情后,立即通知疏导员前往处置。疏导员赶到现场了解情况,得知车辆轮胎异常,无法在高速上继续行驶。考虑到匝道停车存在安全隐患,疏导员迅速引导车辆驶入人工车道优先缴费,并主动帮助司乘联系附近修理厂,详细指引行驶路线,确保车辆安全抵达维修点。“真是太感谢你们了!”临行前,司乘人员对顿井收费站工作人员的快速反应和暖心服务连声道谢。
顿井收费站工作人员凭借高度的责任感和专业的应急处置能力,有效避免了潜在事故的发生,用实际行动践行了“为司乘服务”的承诺,为司乘安全出行保驾护航。
