8月16日，新乐收费站出口11车道系统提示有黑名单车辆经过。收费员收到提示后立即报告班长处理。

为确保车道畅通，班长引导该车至安全区域核查。经部级补费平台确认，该车存在待补费记录，欠费金额45元。班长清晰出示漏费路径、原因及金额等证据链。司机起初以“不知情”为由拒缴。班长耐心宣讲收费政策法规，阐明补缴义务与必要性。经沟通，司机认识错误，现场全额补缴通行费45元。

此次成功追缴，有效维护了收费秩序，保障了公路收益，同时展现了新乐收费站依法履职与服务温度，为司乘营造了安全、便捷、高效的通行环境。