近日，蠡县收费站聚焦 “学制度、严纪律、强作风” 为主题，召开收费服务质量提升专题会议，以制度为纲、纪律为绳、作风为基，全方位提升收费站工作效率与服务水平，守护收费窗口社会形象。

  一是学制度：筑牢管理根基。会议开篇，围绕站内《收费操作流程细则》等公司收费管理核心制度，开展 “制度再学习、流程再梳理” 学习轮训活动。各收费班组骨干对照 “文明服务 + 合规操作” 标准，演示如何在保障司乘便捷通行中，严守制度边界，让制度学习从 “纸面” 落到 “指尖”“心间” 。

  二是严纪律：绷紧廉洁之弦。全体在岗员工认真研学公司收费行业相关制度，通报了近期收费岗违规违纪案例，如某收费站人员利用职务便利 “私放超载车” 被严肃查处的事件。以这些案例为警示，明确工作纪律 “红线” ，严禁收费人员与司乘私下交易、严禁物资采购 “暗箱操作” 等。同时，通过定期巡查、调取监控、受理司乘举报等方式，对纪律执行情况全程监督，让工作纪律真正成为带电的 “高压线”。

  三是强作风：提升服务温度。结合 “为司乘办实事” 实践，提出工作作风目标。从 “微笑服务不打折扣” 到 “特情处置高效规范” ，从 “站区环境整洁有序” 到 “应急保障迅速响应” ，逐一细化要求。通过开展“优秀班组流动红旗”、“文明宿舍”评比等活动，引导员工将 “严谨、担当、热忱” 的工作作风融入每一次收费操作、每一次便民服务。以工作作风转变推动服务质效提升，让司乘在通行中切实感受到 “廉洁、高效、温暖” 的收费站新风貌 。

  本次组织学习公司收费制度等轮训活动，让 “学制度、严纪律、强作风” 成为蠡县收费站全体员工的行动指引;下一步，收费站将持续深化落实，以制度规范行为、以纪律守护底线、以工作作风赢得信任，构建风清气正的交通服务新窗口，为公司“提质▪增效2025”增光添彩 。