8月21日，一辆运输西红柿的绿通车辆在新元高速新乐收费站接受查验时发生意外。驾驶员在打开车厢后门准备验货过程中，车内货物突然发生倾倒，大量西红柿散落于车道内。

面对突发情况，当班班长迅速响应，立即启动应急处理流程，呼叫备岗人员赶往现场协助。为保障收费站车道畅通、避免交投拥堵，班长组织人员第一时间协助司机将散落货物转移至安全区域，并引导车辆稳妥停靠至路边。在规范设置警示标志、确保现场作业安全后，工作人员全力投入清理工作，与司机一同将西红柿整理并重新装车。历经十余分钟高效有序的协作，所有货物完好归位。

临行前，货车司机对新乐收费站工作人员的热心帮助和高效处置表示高度赞扬与诚挚感谢，随后安全驶离。

新乐收费站始终坚持以用户为中心，未来也将继续秉持“以人为本、服务至上”的原则，致力为每一位驾乘人员提供温馨、舒适的出行体验，让关爱在高速路上延续传递。