8月24日18时许，机场收费站收费三班在执行收费任务时，一位司乘由于需要报销发票纸改电后自己不会操作向收费员求助。

面对这一情况收费人员立马拿起出操作指南对司乘人员分步讲解：打开微信扫这个码，点确认开具，再填公司抬头……”见司乘一知半解手指收费员又放慢语速，等他输完一项再教下一项。很快，司乘人员手机收到电子发票，他反复确认后松了口气，对收费员表示多谢你们的耐心，收费员又递上打印好的操作指南对司乘说不客气下次忘了就看这个。司乘道谢驶离，发票纸改电后，这样的场景每天都在上演，收费员的耐心，让技术便利落到了每位司乘心里。

机场收费站全体成员 始终以司乘需求为导向，用实际行动诠释 “交通为民” 理念，让温情在高速路上不断传递，为打造更顺畅、更有温度的高速通行环境添砖加瓦，也赢得了过往司乘的纷纷点赞 。