高速公路收费站像是一座连接各地的枢纽。这里，车水马龙，工作人员每天都在重复着发卡、收费、微笑、送别这些动作，以最热忱的态度迎接着每一位过往的司机。

       8月25日14时49分，收费站如往常一样有条不紊的进行着，收费员坐在收费窗口，熟练地操作着设备，脸上始终挂着职业性的微笑。这时，一辆外地牌照的白色轿车晋EHA9**缓缓驶入车道，司机看起来有些焦急，摇下车窗，在收费员说出“您好，请出示通行卡”后询问，“请问这附近有加油站吗，我的车马上没油了！”“您不要着急，这附近就有加油站，而且很近，请放心”，收费员的声音适时响起。在完成收费正常流程后，收费员马上帮司机师傅详细的指出正确的路线，用清晰的语言说“师傅，您先从这下高速，然后一直走，前面有个丁字路口，然后右转大概100米左右就能看见那个加油站，中间有个十字路口，千万不要着急转弯，不要看错了，一定要在丁字路口转弯。”为了让司机更清楚，收费员一边说，一边用手比划着方向。

       司机皱着的眉头稍稍舒展开来，感激地说道：“太谢谢你了，姑娘，我这一着急都有点懵了。”收费员笑着回应：“师傅，您别客气。”司机点点头，一脚油门，车子迅速驶离了收费站。

       顿井收费站的工作人员一直秉持着“司乘至上”的服务理念，在做好本职收费工作的同时，积极为过往司乘人员提供各种帮助，用实际行动诠释着高速窗口的优质服务精神，为过往司乘的旅途增添一份安心与温暖。