为进一步提高收费员业务技能，提升收费队伍整体素质，展示良好的窗口形象，8月27日，西达收费站组织召开站务会，传达近期上级文件精神，并对下一阶段工作进行部署，在站人员参加。

       站领导首先对近期站内的整体工作情况进行了全面回顾与总结，着重指出在收费业务、文明服务等方面取得的成绩以及存在的不足，并针对这些问题提出了具体的改进措施和要求：一是全体职工要严守工作纪律，认真履行岗位职责，严禁携带通讯工具和酒后上岗；二是进一步提高收费业务技能。一线职工要利用空闲时间多学习收费相关业务知识，对在工作中遇到的特情各班组之间互相交流，沟通经验，提高通行效率；三是强化窗口形象，增强服务意识。积极组织开展文明服务礼仪培训，突出收费窗口服务重点，做好便民服务等相关延伸服务；四是紧盯收费主业。全体职工要积极行动，主动出击，持续做好引车上路、堵漏增收等工作，确保收费工作提质增效。