为进一步规范绿通车辆查验流程,提升服务质量,8月27日,王金庄收费站组织开展了绿通车辆查验知识专题培训。此次培训结合《绿通文明服务手册》《绿通审核标准》及《绿色通道车辆查验规定》等文件要求,详细讲解了绿通车辆查验标准、拍照规范、不合格车辆判定等内容。
培训通过案例分析、现场演示等方式,重点强调了查验过程中的注意事项和文明服务用语,要求员工严格做到“应免不免、应收不收”。同时,针对查验中常见的争议问题,如货物混装、装载量不足等,进行了深入剖析和应对指导。
通过此次培训,员工们对绿通政策有了更全面的掌握,查验技能和服务意识得到进一步提升,为保障道路通行顺畅、维护司乘人员合法权益奠定了坚实基础。
