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雨雾封道阻归途 高速收费站温情化解司机焦躁
日期:2025/9/6    来源:蠡县收费站    发表人:郭利强    点击数:154

9月6日早晨8点,受降雨及随之而来的浓雾天气影响,蠡县收费站附近地区能见度急剧下降,存在重大交通安全隐患。根据指挥调度指示,蠡县收费站于今日凌晨7时45分起实施天津方向单向车道封闭管制措施。这一必要的安全举措,却因正值早高峰前通勤时段,导致大量车辆滞留,无法通行,部分司机情绪激动,现场一度出现紧张气氛。

收费站入口方向车辆排起了长龙,焦急的司机们纷纷下车询问,抱怨声此起彼伏。“我这赶着去车站送人呢,这要等到什么时候?”“封道也不提前说一声,堵在这算怎么回事?”……司机们情绪激动,对着工作人员大声表达着不满。

面对司机的质疑和焦躁情绪,收费站的工作人员展现了极高的专业素养和耐心。当班班长和收费员主动走入车流之中,逐一向滞留司机进行解释和安抚。

“师傅,您别急,前面路段能见度都很低,为了大家的安全,我们必须暂时封闭,请您理解。”他们一边耐心解释封路原因一边穿梭在车队中,反复说明大雾天气行车的极端危险性,强调临时交通管制是出于对生命财产安全负责的考量。同时,他们积极为有需要的司机提供绕行路线建议,并安抚乘客情绪。

工作人员真诚的态度、耐心的解释和关切的话语,逐渐起到了效果。司机们情绪慢慢平复下来“知道你们是为了安全,就是心里着急。你们也不容易,谢谢了啊。”

上午8时30分左右,随着雾气逐渐消散,经指调中心指示,收费站解除封闭管制,车辆在工作人员的指挥下有序恢复通行。

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