9月10日18时许，一位来自山东的司乘人员驶出顿井收费站时，向工作人员咨询如何获取通行费电子发票。收费站工作人员热情接待，耐心倾听其需求，并主动通过“冀e行”小程序现场演示操作流程，逐步指导该司乘完成电子发票的申领。

       过程中，工作人员细致讲解每一步操作要点，从打开小程序到注册、登录账户，从选择行程到确认开票信息，短短几分钟便帮助司乘成功提交申请。司乘人员对工作人员专业、高效的服务表示由衷感谢，称赞其“态度好、效率高，真是帮了大忙！”

       群众事无小事，顿井收费站用实际行动践行交通为民的服务理念，在细节中传递温度，在服务中彰显担当。今后，顿井收费站将继续推进数字化服务举措，努力为每一位通行者提供更加方便、快捷、温馨的出行体验。