为持续优化收费服务水平，切实了解过往司乘需求，近日，内丘北收费站组织开展司乘满意度专项调查活动。

 本次调查以“倾听诉求、改进服务”为核心，通过现场发放问卷、面对面交流等方式，向过往货车、客车司乘人员收集意见建议。调查内容涵盖通行效率、文明服务、便民设施、环境卫生等多个关键维度，确保全面掌握服务短板。工作人员耐心引导司乘填写问卷，细致解答疑问，同时记录司乘提出的个性化需求。

 下一步，收费站将对调查数据进行系统梳理分析，针对司乘反映的问题制定整改措施，精准优化服务流程，完善便民举措，以更优质、高效、贴心的服务助力道路通行体验提升，树立高速服务良好形象。