为进一步强化司乘出行保障，全力营造安全、便捷、温馨的通行环境，大城东收费站多措并举，为司乘人员提供更加可靠的出行保障。

一是加强安全巡检，对收费设备、监控系统、发电机、配电箱、消防设施等进行全面排查，发现隐患立即整改，确保不留死角、不存盲区，切实保障各类设施设备正常运转。

二是优化站口管理，在车流高峰时段，及时通过科学规划车道设置、加强现场疏导、合理调配班内人员等方式，确保车辆快速有序通过，有效提升车辆通行效率。

三是严格执行24小时领导带班值班制度和突发事件信息报送制度，确保通信畅通、人员在岗、责任到位，遇有突发事件能第一时间高效处置并按流程上报。

四是将“服务无止境”的服务理念贯穿工作全过程，定期盘点便民服务台物品，及时更新政策文件和周边路网信息，为过往司乘人员提供热水、急救药品、修车工具等便民服务，以实际行动践行服务承诺，让司乘人员感受到温暖与关怀，树立优质服务好形象。