为进一步提升收费站窗口服务水平，规范员工服务行为，塑造文明、专业、温馨的高速公路通行服务形象，近日，西达收费站组织人员开展肢体礼仪培训活动。

       本次培训立足于收费站作为服务窗口的特殊定位，紧紧围绕“内强素质、外塑形象”的目标，旨在通过系统化、标准化的礼仪训练，使每位收费员的举止更显专业，服务更具温度。

       经过培训，使员工的仪容仪表更加规范，精神面貌焕然一新。标准的肢体语言与亲切的文明用语相得益彰，使得整个收费流程不仅高效，更充满了人情味。让过往司乘人员感受到了更专业、更贴心、更具尊重感的服务体验。