一、发现经过:
今日07:42,收费员在入口03车道值守。发现一辆电动三轮车沿外广场缓缓驶向发卡窗口,后方还跟着两辆自行车。收费员见状立即抬手示意停车,用对讲机呼叫班长,并出岗亭进行劝返。
二、劝返过程:
微笑迎车,先敬礼再开口:“师傅,电动车、自行车不能上高速,为了您和大家安全,请掉头。”
三、现场感悟:
1.入口第一关,发现早、劝返快,就能把隐患留在收费站外。
2.劝返时语速放慢、手势到位,对方情绪不会上来,微笑是最好“灭火器”。
收费亭是小门,也是大门。守住这4分钟,就能把非机动车事故概率降到0。我将持续守好这道门,让“冀交万里行”先从不让一辆电动车上高速开始!
