11月21日上午11时许，新乐收费站二班收费员正在执行正常的收费任务。突然，一辆小型轿车驶入收费11车道，刷卡后系统提示“黑名单车辆”，并显示为U/J形行驶。收费员立即呼叫班长前来处理。

班长接到通知后，第一时间赶到现场。经仔细查看，发现该车属于部级平台黑名单车辆。通过部级补费平台查询，发现该车为待补费车辆，班长迅速调取相关证据链，并向司机详细展示其漏费的行驶路径、补费原因以及需补缴的金额。起初，司机不愿补缴，以“不知情”为由试图推诿。在班长耐心地向司机讲解相关政策法规，强调补缴通行费的重要性和必要性。经过班长的耐心沟通和细致解释，司机最终认识到自己的错误，表示理解并认可补缴费用的要求。随后，司机在现场全额补缴了通行费。

新乐收费站高度重视堵漏增收工作，始终严厉打击逃漏通行费行为，充分利用各类手段推进治逃追逃工作，确保通行费应收尽收。