11月21日下午18点，新乐收费站9道机器人突发车型识别错误，导致ETC车道通行受阻。收费站立即启动应急预案，开启10道备用车道分流车辆，并通知机电和运维团队紧急维修。

机电与运维人员迅速抵达现场，在15分钟内定位故障原因为识别摄像头磨损及数据偏移，随即完成部件更换与系统校准。故障排除后，车道通行效率迅速恢复，未对晚高峰车流造成显著影响。

下一步，收费站将强化设备日常巡检与维护，提前排查老化部件，进一步优化应急处置流程，全力保障道路畅通。此次故障处置中，新乐收费站凭借“快速响应、精准定位、高效维修”的实战表现，充分展现了其扎实的应急处置能力和专业的智能运维水平。