近日,为有效防范大风天气引发的安全风险,保障过往车辆及司乘人员出行安全、站口通行畅通,大城东收费站以“防风险、保畅通、优服务”为核心,迅速启动大风天气应急响应,多措并举筑牢安全防线。
一是精准预判,织密风险防控网。密切关注气象部门发布的大风预警信息,明确责任分工,细化处置流程,针对大风天气易导致的设施损毁、异物吹落等风险开展安全隐患排查,重点检查收费站顶棚、标识牌、监控设备、栏杆机等户外设施的牢固性,对松动部件及时加固,对老化设备迅速更换,从源头杜绝安全事故发生。
二是联动处置,筑牢保畅生命线。加强与指调中心、高速交警等单位部门协调联动,做到信息共享,形成应急处置合力,遇有车辆故障、人员滞留等特殊情况,立即启动应急处置预案,快速开展救援疏导,确保道路畅通。
三是温情服务,传递旅途暖力量。在做好安全保障工作的同时,持续优化便民服务措施,24小时提供热水、应急外用药品、简易修车工具等,并主动为司乘提供路况咨询、路线指引等服务,以耐心细致的服务态度帮助司乘解决实际问题,树立良好窗口形象。