为进一步提高收费站的安全管理和服务质量,提升一线员工业务能力,打造一支纪律严明、行为规范的收费队伍,12月8日,博野东收费站组织在站职工召开收费、安全周例会。并全文传达学习李辉总在风险防控工作调度会上的讲话。
会议要求:一是严肃岗上纪律,提升服务质量。会议强调了上岗纪律的重要性,要求收费人员严格遵守工作规范,杜绝玩手机、闲聊、脱岗等与工作无关的行为。同时,将文明服务要求落到实处,做到“微笑迎车、手势标准、用语礼貌”,树立良好的窗口形象,提升司乘通行环境。
二是强化岗前三分钟安全教育提醒。为筑牢安全防线,要求各班组在交接班前严格落实“岗前三分钟”安全提醒制度,重点强调当班期间的交通安全、设备操作规范及突发事件应对措施,要加强注意上下岗作业安全。在岗作业人员要做到“三个务必”,上下岗期间务必穿着反光背心;出岗亭时务必锁门,关好窗户,确保票款安全;横穿车道时务必执行“一停二看三通过”,确保每位职工上岗前都能“知风险、明规范”,时刻绷紧安全弦。
三是加强入口治超工作。严格按照超限超载车辆劝返工作流程对疑似超载车辆进行劝返,并做好政策解释和登记工作,同时,要加强与高速交警和路政部门的联动,及时共享超载车辆信息,形成管控合力,坚决杜绝因超载引发的道路安全事故。
四是提高思想站位,完善应急预案。分析往年大雾、大雪等恶劣天气处置经验,梳理短板不足,进一步优化完善应急预案,并强化职工安全防范知识培训及应急演练,确保全员熟练掌握恶劣天气作业流程及应急处置要点。同时保障人员力量和物资储备,对滞留车辆妥善处理,做好延伸服务,确保站口通行安全、畅通。
