为积极应对即将到来的恶劣天气，筑牢高速公路安全通行防线，12月11日，邢邯稽查大队主动出击、未雪绸缪，开展恶劣天气防范专项现场稽核，以严标准、实举措强化收费窗口管理，全力保障路网通行安全高效。

       本次稽核聚焦恶劣天气下高速运营核心需求，重点围绕三大关键环节精准发力。在工作纪律方面，通过现场稽查、实时监控等方式，严查收费人员到岗值守、着装规范、设备操作等情况，重点排查脱岗离岗、违规操作等问题，确保恶劣天气下人员在岗、责任在肩。在文明服务方面，以“温暖服务不降温”为标准，检查收费人员仪容仪态、服务用语及应急回应能力，要求面对司乘咨询时耐心解答，主动提醒雨雪天气行车安全注意事项，用规范手势、亲切问候传递高速温度，让司乘在特殊天气中感受贴心服务。在特情车辆处置方面，重点核查绿通查验、应急车辆放行、故障车辆帮扶等流程规范性，要求收费人员熟练掌握恶劣天气下特情车辆处置，确保道路通行秩序井然。

       此次现场稽核不仅是对收费服务工作的全面“体检”，更是恶劣天气防范的实战准备。下一步，邢邯稽查大队将持续强化稽核监督力度，紧盯天气变化动态调整工作部署，以“时时放心不下”的责任感抓实抓细各项防范措施，全力守护广大司乘平安出行路。