为进一步提升收费员业务素养与实操能力，确保收费工作规范、高效、优质开展，新乐收费站组织开展为新调入收费员岗前业务知识专项培训，筑牢收费服务工作的专业根基。

培训紧扣收费工作核心需求，内容以政策法规、业务流程、实操技能三大模块展开。在政策法规学习环节，班长详细解读了最新高速公路收费政策、车型分类标准、鲜活农产品绿色通道免费政策等内容，结合实际案例剖析收费工作中的合规要点，帮助员工精准把握政策边界，避免违规操作。

培训结束后，收费站随即为新调入的收费员组织线下闭卷考试，考试试题围绕培训核心内容设计，涵盖选择题、判断题、检验参训人员对收费政策、业务流程、实操确保新调入的员工达到上岗业务标准。