廉洁是清风气正的传递,廉洁是职责的坚守,廉洁是不屈的信念,廉洁是大众的信仰,廉洁经得起事实的考验。下面为大家讲述一则廉洁高速小故事:
这天下午,移动支付系统突发网络故障,收费车道开始出现车辆积压。为了保障通行效率,高阳西站立即启用了应急预案,使用站内备用二维码进行现金收费。
司机师傅半信半疑地完成了支付,但随后发现电子发票迟迟没有生成。他顿时起了疑心:“你们这个二维码是不是个人的?过路费被你们自己收了吧!”投诉电话很快由省里打到了高阳西站。站区责人立即第一时间与司机取得联系。“我当时就觉得不对劲,发票开不出来,钱肯定进了私人腰包!”电话那头,司机师傅绪激动。工作人员平复司机情绪:“当时支付扫码枪断网,为了节省司乘人员的等待时间,这才启用的站内二维码收费方案,电子发票生成不受影响,如果发票问题影响您报销,我们可以提供证明文件。
几小时后,司机师傅的手机收到了电子发票推送通知。真相大白,他再次拨通了高阳西站的电话,这次语气完全不同:“谢谢你们,电子发票我收到了!真是不好意思,当时太着急了,误会你们了。我这就撤销投诉。谢谢你们的耐心解释和专业服务!”
高速公路收费事关国家利益和群众信任,此次事件高阳西站全体工作人员将继续发扬“廉政”工作思想,坚守廉洁是底线,严格遵守廉政纪律,秉持认真负责得工作态度,主动接受社会监督,将廉政思想,传递给每一位过往得司乘。