近日,我怀着崇敬的心情观看了《榜样10》专题节目,被榜样们的事迹深深打动。他们来自各行各业,却用同样的坚守与奉献,诠释了“伟大出自平凡”的深刻内涵,也让我对自己高速公路收费员的岗位有了更清晰的认知与更坚定的信念。
节目中,茹振钢院士扎根农田四十载,为培育高产小麦品种,啃凉饭、抗病痛,在失败中坚守,最终用金黄麦浪守护国家粮食安全的故事,深深触动了我。这让我想起自己的工作日常:每天重复着“您好”“再见”的文明用语,在车流高峰时连喝口水的时间都没有,寒冬顶着风雪疏导车辆,酷暑在狭小的收费亭里保持微笑服务。曾经我也有过迷茫,觉得这份工作琐碎枯燥,但茹院士“把小事做到极致就是伟大”的坚守,让我明白收费窗口虽小,却是展示交通文明的重要阵地。
榜样们的服务初心更让我深受启发。他们把群众的需求放在心上,用行动践行使命,这与我们收费员“微笑服务、文明收费”的准则不谋而合。过往司乘的一句感谢、一个点头,都是对我们工作的认可。就像节目中榜样们用点滴付出温暖他人,我们也在日复一日的收费服务中,用真诚微笑化解矛盾,用专业技能保障畅通,用贴心帮助温暖旅途。记得有位司机因车辆故障滞留收费站,我主动联系救援、送上热水,他临走时的那句“谢谢你,让我感受到了温暖”,让我真切体会到服务的价值。
《榜样10》如同一盏明灯,照亮了我的前行之路。作为高速人,我将以榜样为镜,把“干一行、爱一行、精一行”的工匠精神融入日常工作:不断提升业务技能,做到收费精准高效;坚持文明服务标准,用微笑传递温暖;在突发情况中勇于担当,守护道路畅通。我相信,只要坚守初心、脚踏实地,平凡的收费岗位也能绽放不凡的光彩,为高速公路事业的发展贡献自己的微薄之力。