1月30日凌晨，受冷空气侵袭与人工降雪叠加影响，邢邯段高速公路遭遇中到大雪天气。面对突发雪情，邢邯管理中心以雪为令、闻雪而动，迅速启动除雪保畅应急预案，从指挥中枢到一线末梢，从工区铁军到收费站窗口，全员上阵、闭环处置，用责任与担当筑牢冬季道路通行安全防线，让雪天归途暖意融融。

  靠前指挥强统筹 精准调度筑堡垒

  降雪伊始，邢邯管理中心即刻进入“战时状态”，一场与雪情的竞速全面展开。中心副主任何占军第一时间带领各科室负责人进驻指挥调度中心，以现场办公模式统筹全局、精准调度。通过全域实时监控系统，指挥团队紧盯雪情动态与道路通行状况，逐段研判路面结冰风险，围绕各工区作业范围、机械调配、时间节点等关键环节开展精细化指导。“雪情即命令、调度即作战”，在指挥中枢的高效联动下，各部门、各单位分工明确、衔接顺畅，指令从调度中心直达一线作业点，为除雪保畅工作赢得了宝贵时间，构建起上下贯通、快速响应的应急指挥体系。

  橘色攻坚破雪阻 路警联动保畅通

  在漫天风雪中，身着橘色工装的养护工区工作人员成为最亮眼的风景线。早在降雪预警发布之初，各养护工区便已进入战备状态，密切关注天气变化，提前完成融雪盐、除雪机械的清点检修与布防。1月30日凌晨，工区铁军深夜出击，按照“提前布撒、随下随清、雪停路净”的原则，迅速开展融雪盐颗粒预撒布作业，从源头上降低路面结冰风险。作业过程中，路警一体化联动机制高效运转，养护车辆与警车编队前行，在各路段形成梯队循环作业模式，大型除雪车、融雪剂撒布车协同配合，对主行车道、匝道、桥梁等重点部位进行全覆盖清理。面对持续降雪，工作人员坚守一线、连夜奋战，精准把控作业节奏与范围，确保各路段在最短时间内恢复通行条件，用专业与坚守诠释了“橘色铁军”的使命担当。

  温情服务暖归途 收费站口显担当

  与工区除雪作业同步，邢邯段收费站闻令而动，全体在站员工顶风雪、战严寒，全力保障站区通行有序。沙河西收费站工作人员手持除雪铲、推雪板，对收费车道、广场、岗亭周边积雪展开拉网式清理，重点保障车道通行顺畅与司乘上下站安全；收费员坚守岗位，在做好自身防寒保暖的同时，高效完成收费操作，主动为过往司乘递上热水、提供路况咨询，用细节传递温暖。顿井收费站更是将除雪保畅与延伸服务深度融合，在启动“先主道、后辅道，先入口、后出口”除雪作业的同时，在收费窗口设立便民服务台，备齐热水、应急药品等物资，为司乘排忧解难。

  暖心特写传温情 无声守护暖人心

  在武安西收费站的除雪保畅现场，一段暖心插曲让寒意消散。当日上午，两位听力障碍人士驾驶车辆行至收费站出口时，车辆突然爆胎无法行驶，车主焦急地比划着，试图向工作人员求助。正在广场清理积雪的收费站员工发现后，立即上前安抚车主情绪，通过手机打字、手势比划的方式耐心沟通，快速了解车辆故障情况。随后，几名工作人员合力将车辆推至安全区域，取出应急工具箱，顶着寒风为车主更换备胎，成功帮车主排除故障。车主临行前，特意竖起大拇指，用无声的方式表达着深深的谢意。这一幕无声的守护，不仅展现了武安西收费站工作人员的责任与爱心，更彰显了中电建冀交高投人的社会担当，让司乘出行更有温度。

  下一步，邢邯管理中心将持续紧盯天气变化，常态化做好冬季除雪保畅准备，强化应急值守与联动协作，以更充分的准备、更高效的举措、更贴心的服务，筑牢高速公路冬季通行安全防线，全力保障广大司乘平安通行。