新春将至，岁末关键期，为切实做好春节前后收费运营、安全保障、舆情防控与文明服务工作，正定高新区收费四班召开年前专题班务会，对节前、节中、节后重点工作进行全面部署与提醒，确保班组全员以严谨状态、规范操作、暖心服务守好岗位、平安过节。

会议聚焦安全第一核心要求，反复强调出行与在岗安全。要求全体人员上下班途中严格遵守交通规则，杜绝酒驾、疲劳驾驶、分心驾驶，做好雨雪冰冻等恶劣天气防护；在岗期间提前到岗、做好交接，预留充足准备时间，避免仓促上岗、忙中出错，严格按规程操作设备、规范现场处置，把风险隐患降到最低，保障人身与作业安全。

针对舆情与特情处置，会议明确纪律底线：全员严守工作规范，文明用语、耐心解释，遇司乘疑问与特殊情况，在政策框架内清晰说明、妥善化解；遇复杂问题无法即时处理时，第一时间上报值班领导，不擅自表态、不拖延处置，坚决杜绝负面舆情，维护窗口良好形象。

会议同步部署春节期间宣传与考核工作，鼓励全员主动收集好人好事、暖心服务、保畅瞬间等鲜活素材，积极策划拍摄短视频、图文等宣传内容，展现收费班组坚守岗位、服务群众的良好风貌。相关素材与作品将纳入星级评定及日常考核加分项，激励大家多参与、多创作、多传播正能量。

此次班务会既压实安全责任、严明工作纪律，又明确宣传导向、激发班组活力。收费四班全体人员将以此次会议为指引，绷紧安全弦、守好舆情关、做好服务事，以扎实作风与饱满状态站好岁末年初每一班岗，确保春节期间收费运营平稳有序、服务优质暖心，平安祥和迎新春。