2026年春运已经开始,新乐收费站一班以“保畅通、优服务、守安全、暖归途”为核心目标,开展节前保畅工作。
一、压实责任,周密部署强落实,明确岗位职责、细化工作流程,全员在岗,全力以赴,做到责任到人、管控到岗,结合历年春节车流特点,科学预判高峰时段与车流走向,优化人员排班,组建应急机动小组,确保高峰时段快速响应、高效处置。
二、精准施策,多措并举保畅通,设备巡检全覆盖,节前对收费车道、ETC系统、称重设备、监控照明、消防配电等进行拉网式排查,及时维护保养,备足CPC卡、票据、零钞及应急物资,杜绝设备故障影响通行,高峰时段及时增开人工车道,加密现场疏导,引导车辆分道有序通行,压缩车辆停留时间,提升道口通行效率,加强与高速交警、路政、监控中心协同配合,实时共享路况信息,快速处置拥堵、事故、车辆故障等突发情况,保障站口秩序井然。
三、班组坚持“微笑服务、文明用语、规范操作”,主动为司乘提供路线咨询、热水、应急药品、简易维修工具等便民服务,面对返乡车流与恶劣天气,耐心解答疑问、暖心安抚情绪,用专业与温情打造有温度的高速窗口,让司乘旅途更安心、更舒心。
四、严守安全,筑牢防线不松懈,严格落实入口治超与安全管控要求,禁止行人及非机动车行驶高速,加强现场巡查与风险防范,规范作业流程,强化职工安全防护,针对恶劣天气、车流激增等场景,熟练运用应急预案,快速疏导、稳妥处置,确保站区安全稳定。
春运期间,新乐收费站一班始终以高度的责任心与饱满的工作状态,坚守一线、履职尽责,用坚守与奉献守护万家团圆,以实际行动展现高速收费队伍的责任与担当。
