2月14日下午14时许，机场收费站入口车道发生一起车辆追尾事故，导致现场车辆短暂滞留，影响正常通行秩序。机场收费站二班当班人员发现情况后，第一时间启动应急处置流程，迅速开展现场疏导、纠纷调解与秩序恢复工作。

当班班长立即带领收费人员赶赴现场，快速设置安全警示区域，引导后续车辆有序避让，防止二次事故发生。在确认无人员受伤后，收费人员主动安抚双方驾驶员情绪，耐心讲解现场处置流程与通行规定，积极协调双方沟通协商，客观分析事故情况，引导当事人理性处理纠纷。经过耐心细致的调解，双方驾驶员最终达成一致意见，快速撤离现场。

在整个处置过程中，二班工作人员反应迅速、分工明确，既保障了司乘人员的安全与合法权益，又最大限度缩短了道路拥堵时间，及时恢复了收费站正常通行秩序，得到了过往司乘的一致好评。

此次事故纠纷的妥善处置，充分展现了机场收费站班组人员过硬的应急处置能力与负责任的工作态度。下一步，机场收费站将持续强化现场管理能力，提升突发事件处置速度和水平，全力保障收费站各车道安全、有序、高效通行，为广大司乘营造安全、顺畅的出行环境。