2月14日16时许，机场收费站入口内广场车流穿梭。在发卡作业间隙，停在路边迟迟未动，凭借经验判断——该车辆多半是司机迷路了。

“师傅，是不是走错路了？”疏导员快步上前询问。司机摇下车窗，一脸焦急，见到工作人员如遇救星般回应：“是啊，路不熟，不知道该怎么走了！”疏导员随即俯身，用最简洁明了的语言耐心为其规划路线，并详细告知前方调头出口及沿途需留意的关键指示牌。

在清晰的指引下，司机紧锁的眉头终于舒展开来，连声道谢后重新驶入正轨。看着车辆远去，疏导员转身返回岗位，心中暖意涌动。机场收费站始终以司乘需求为导向，通过一次次耐心的指引化解旅途迷途，让“交通为民”的理念在高速路上落地生根。