2月16日，一辆小客车缓缓驶入大城东收费站入口 003 道。车主神色略带焦急，手中拿着一张 CPC 卡，向当班收费员抛出疑问：“我这卡是春节免费前领的，现在交回来，会不会被扣费，还被记入黑名单啊？”

       经当班收费员详细询问得知，车主是在春节免费前一天驾车行驶高速公路时领取的 CPC 卡。途中，车主在服务区休息，等到下高速时，恰逢春节假期，其所驾驶的七座以内一型客车可享受免费通行政策，便从限高的免费车道直接驶出，而未通过人工车道交回 CPC 卡。

       面对车主的担忧，当班收费员微笑着耐心解释：“您放心行驶高速公路，按照规定，七座以内的一型客车在春节假期期间免费通行，不会出现您担心的扣费和被记入黑名单的情况。” 听到这番清晰明确的答复，车主紧锁的眉头瞬间舒展开来，欣慰地向收费员连声道谢。

      大城东收费站全体员工始终秉持 “服务无止境” 的理念，时刻保持着热情与耐心，在每一个工作瞬间，都竭尽全力为有需要的司乘人员排忧解难，用实际行动诠释着优质服务的内涵。