2月21日上午,因车流较大机场收费站限流,同时由于室外风力视线受阻,司机迷失了方向,向正在值守的收费员求助。
收费员见状立刻上前,耐心询问目的地,一边安抚司机情绪,一边清晰讲解前往机场的最佳路线,详细告知关键路口与行驶方向。考虑到风大路况复杂,收费员还贴心提醒减速慢行、注意安全。 在清晰指引下,司机顺利找到正确路线,寒风虽冷,服务暖心。
在春运保畅一线,收费员们坚守岗位、热心服务,用一次次及时帮助、一句句温馨提醒,为过往司乘驱散旅途焦虑,用实际行动守护平安团圆路,让春运归途充满温暖。