2026年2月21日上午，由于正处在春节期间，正定高新区收费站严格执行黄牌货车限行管控措施。当班人员坚持文明服务、耐心引导，微笑着向司机解释：“师傅您好，为保障春节高峰通行安全，本站对黄牌货车实施临时限行。给您添麻烦了，您可以在广场有序等候或选择错峰通行，我们为您提供详细路线指引。”

  考虑到等候期间的需求，工作人员主动补充道：“服务台备有免费热水，您可随时去接，暖暖身子再上路。”暖心的举措与贴心的话语，让司乘人员倍感温馨，大家纷纷表示理解与配合，现场通行秩序井然。