2月23日，正值春节返程最高峰，机场收费站车流量持续高位运行。上午10时许，入口广场突然传来一阵急促的刹车声——两辆小车发生剐蹭，横在车道中央，后方车辆迅速排起长队，喇叭声此起彼伏。

正在广场疏导交通的收费员循声而动，立刻跑向事故点。面对情绪焦急的司乘人员，他一边安抚双方情绪，一边迅速勘察车况。“别着急，请注意安全，车损不严重，咱们快处快撤！”凭借多年经验，收费员判断两车仅轻微剐蹭，符合快速处理条件。他立即引导车主开启双闪、放置三角警示牌，并熟练地拿出手机，从不同角度为事故车辆拍照固定证据。“您看这张拍清楚了碰撞点，能体现两车相对位置。”短短两分钟，现场取证完毕。收费员随即指挥两车挪移至前方安全区域，并详细告知司乘快处快赔流程。

从事故发生到车道恢复通行，全程不到五分钟。望着迅速疏解的车流，车主王先生摇下车窗竖起大拇指：“大过年的碰上车辆剐蹭这事本来挺闹心，多亏你们专业又热心！”春节期间，正是无数个像收费员一样的交通人坚守一线，用奔跑的身影和高效的服务，为千家万户的团圆路保驾护航。