春节假期返程高峰，车辆激增。西达收费站接上级通知，因交通管制，石家庄方向入口实施临时关闭限行。工作人员迅速响应，全力做好现场管控，保障通行安全。

       一是做好信息提示。在收费广场设置分流提示标识，西达收费站在入口处放置“林州方向放行，石家庄方向封闭”的指示牌，并进行语言播报，引导车辆有序等候或选择其他方向通行。

       二是做好车辆疏导，管控期间，值班人员第一时间到位，在收费广场与匝道口引导车流，提醒司乘绕行路线，维护现场秩序。

       三是做好解释工作。针对司乘疑问，耐心细致地解释：此次限行是为保障道路通行安全，面对“我要去邢台，能否给我们开开前面的栏杆，通融通融？”等要求，收费员温和解释：“不是我不让您上，是交警部门因车流量过大而实施的交通管制。”并根据司乘人员的目的地提供合理的绕行路线建议，协助其重新规划行程。

       在工作人员的高效处置与耐心释疑下，现场未出现拥堵或纠纷，限行工作有序推进，切实保障了春节期间通行安全。