2月23日傍晚，二班收费员在执勤过程中，发现一名货车司机因交通管控长时间滞留，天色渐晚仍未用餐。

        发现情况后，收费员主动上前、细心询问，热情邀请司机前往站内食堂就餐，并第一时间通过对讲机向值班领导汇报。值班领导高度重视、迅速安排，立即叮嘱食堂为司机准备热气腾腾的饭菜，以主动贴心、高效务实的服务，及时解决了司乘的实际困难。

        经了解，该司机驾驶平板货车从威县出发，在邢台装货后拟送往张家口，于当日15时抵达太子井收费站，因过节期间黄牌货车临时管控无法上道，一直滞留至傍晚。

        一顿热饭、一份关怀，温暖的是长途奔波的旅途，彰显的是高速为民的初心。用餐期间，司机对太行山高速贴心周到、主动靠前的优质服务连连称赞、再三致谢。

        一直以来，太子井收费站始终坚守以司乘为中心的服务理念，把为民办实事落到细微之处，用真心暖人心、用真情优服务，以实际行动践行高速人的责任与担当，持续擦亮太行山高速暖心服务品牌，让过往司乘在旅途之中处处感受温暖与安心。