2月23日正值春节假期最后一天,返程车流迎来峰值,高速路网通行压力陡增。为保障道路交通安全与通行效率,高速交警发布通知,对机场收费站相关高速车道实施临时管控,部分车道暂时封闭。
管控措施启动后,陆续有司乘人员来到岗亭,向机场收费站四班工作人员询问车道封闭原因及通行事宜。面对司乘的疑问,当班工作人员始终保持严谨细致的工作态度,主动上前沟通。工作人员结合交警通知要求向司乘详细解释临时管控的背景,明确告知是因返程车流量过大、高速主线饱和,为避免发生拥堵和交通事故而采取的临时措施。同时,工作人员实时关注路况动态,及时向司乘反馈最新通行信息,引导大家耐心等候或选择合理路线绕行。
此次应对中,机场收费站四班工作人员高效落实管控要求,以专业的解答、耐心的服务,有效安抚了司乘情绪,维护了站区现场的通行秩序,全力护航返程之路安全顺畅。
