2月25日晚21时许，机场收费站收费三班正在紧张有序地执行发卡作业。此时，一名男子从收费外广场径直走向收费车道，神情略显焦急。

经收费员上前询问得知，该男子欲前往国际航站楼，但因不熟悉路况而迷失了方向。面对深夜的寒风与陌生的环境，男子显得有些无助。

了解情况后，收费员立即放下手头工作，耐心细致地为男子指明了前往国际航站楼的最优路线，详细告知了沿途的关键地标及注意事项。在收费员的指引下，男子终于明确了方向，连连道谢后踏上了前往航站楼的路程。

此次暖心服务，不仅解决了群众的燃眉之急，更展现了机场收费站员工爱岗敬业、乐于助人的良好风貌。他们用实际行动践行着“服务人民、奉献社会”的宗旨，用真诚与细心为广大司乘人员保驾护航。