2月26日下午16时，春运返程车流持续保持高位，作为连接空港的“城市门户”，机场收费站迎来返程通行高峰。为保障广大司乘人员“行得顺畅、找得精准”，收费站全体工作人员坚守岗位，化身“活地图”，为过往车辆提供暖心指路服务。

收费员在站区广场值守工作，针对外地车辆不熟悉路况、易在道口犹豫滞留的问题，收费站专门增设便民服务岗，工作人员主动上前提供路线指引，日均服务百余次，有效提升了车道通行效率。

下午16时，一辆外地牌照轿车缴费后滞留在车道。司机计划前往高铁站，却因不熟悉路况不知所措。当班收费员第一时间上前，结合实时路况为其规划最优绕行路线，并详细标注沿途位置。司机连连致谢：“要不是你们及时帮忙，我今天肯定要误事了！”

一句贴心指引，一份春运温情。机场收费站以精准、暖心的便民服务，为返程归途的人们点亮前行方向，用细致坚守收获了过往司乘的一致点赞。