为进一步畅通员工意见诉求表达渠道,健全内部沟通反馈机制,有效引导员工合理、有序、文明反映问题,切实缓解越级举报、恶意举报等不良现象,营造和谐稳定、积极向上的工作氛围,有效保障单位内部安全稳定和谐局面,2月26日,我单位组织全体员工开展《意见箱管理办法》专题宣贯学习活动。
宣贯现场,工作人员围绕意见箱设置目的、使用范围、投放要求、受理流程、办理时限、反馈机制等内容进行全面细致解读,明确了意见建议收集、登记、交办、督办、回复、归档等全流程由上级单位规范执行,让全体员工清晰掌握“向谁说、说什么、怎么说、如何反馈”。同时,重点强调意见反馈的真实性、合理性与合规性,倡导员工立足岗位、实事求是反映问题,通过正规渠道沟通解决工作难题、提出合理建议,共同维护良好的工作秩序。
此次宣贯学习,进一步强化了员工对意见箱管理办法的知晓度与执行力,打通了上下沟通的“快车道”,架起了凝心聚力的“连心桥”。通过规范意见反馈渠道、完善问题解决机制,有效引导员工理性表达诉求,从源头减少越级反映、恶意举报等行为,真正实现“小事不出单位、问题就地解决”。
下一步,我单位将严格落实《意见箱管理办法》各项要求,常态化做好合理意见的采纳执行与反馈工作,做到件件有回音、事事有着落,以畅通的沟通渠道、高效的解决机制、暖心的服务举措,凝聚全员共识、激发工作合力,为单位高质量发展筑牢坚实基础。
