2 月 27 日，受大雾天气影响，太行山高速采取临时站口管控措施。多名急于返回山西的司机师傅因不了解通行路况，专程来到武安西收费站咨询求助。

当班收费员第一时间主动上前，耐心倾听诉求、细致讲解限行政策，并现场指导司机师傅微信搜索关注河北高速公路官方公众号，快速查询到前往山西的就近高速入口，高效解决了司乘的出行难题。

司机师傅顺利获取通行信息后，对收费员的热心帮助连连致谢，称赞武安西收费站始终坚守为司乘服务的宗旨，用贴心、高效的服务温暖出行路。

一直以来，武安西收费站坚持以司乘需求为核心，不断提升文明服务水平，用实际行动践行高速服务承诺，以暖心服务为过往司乘保驾护航。