春节假期已过,为迅速调整班组工作状态,消除节日紧张情绪,确保各项工作平稳有序衔接,27日,新元高速新乐收费站收费四班组召开节后“总结复盘专题会议,由班长主持,全体班组成员参会。
会议伊始,班长对春节假期期间班组的保畅工作、服务质量及安全值守情况进行了总结复盘。他对全体成员在假期中坚守岗位、通力协作,圆满完成节日保畅任务的表现给予了充分肯定,对大家的辛勤付出表示感谢。要求大家针对免费期间出现的各类特情和延伸服务情况做好分类梳理,进一步提高工作效率与服务效果,尤其是执行交管部门管控指令期间,面对司机的不理解甚至谩骂,务必调整好情绪,不得与司机发生冲突,切实保证收费站服务保畅良好形象。
