3月3日上午9时许，一名行人误入机场收费站入口3车道，现场工作人员第一时间发现后，迅速将其引导至安全区域，并主动上前询问情况。经了解，该乘客因返程途中遗忘物品，急需返回机场，却一时不知如何绕行。

 工作人员耐心细致地讲解路线，清晰指明行进方向，全程贴心指引，确保行人看得明白、走得准确、行得安心，用及时相助化解了旅客的出行难题。

 一直以来，机场收费站始终坚持以群众需求为导向，将暖心服务融入日常工作，常态化开展安全引导、精准指路、便民帮扶等志愿服务，以真诚态度、细致服务、责任担当，为每一位过往行人点亮前行之路，用实际行动温暖旅途、守护平安。